L’excellence à l’œuvre : Ipsen devient la première et unique société pharmaceutique à recevoir deux prix Shingo (Or)
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Rares sont les sociétés qui parviennent à se tenir aux normes les plus exigeantes en matière d’excellence opérationnelle. Plus rares encore sont celles qui relèvent deux fois ce défi. Le site de production Ipsen de Signes a reçu pour la première fois en 2020 le prix Shingo (Or), la plus haute distinction en matière d’excellence opérationnelle. Notre site de production de Dublin a récemment remporté un deuxième prix, faisant d’Ipsen la première société pharmaceutique à recevoir deux prix Shingo (Or). Notre site de production de Wrexham, au Royaume-Uni, est actuellement titulaire d’un prix Shingo (Bronze).
Créé en 1988, le prix Shingo récompense les sociétés de tous secteurs capables de démontrer une haute culture où les principes de l’excellence opérationnelle sont profondément ancrés dans les pensées et les comportements de tout le personnel, direction comme associés. Ce prix prestigieux est décerné chaque année jusqu’à cinq sociétés.
« Je me réjouis particulièrement de constater que le modèle Shingo™ est adopté avec succès sur nos sites, dans différents pays et différentes cultures, » a déclaré Aidan Murphy, Vice-président exécutif, Opérations techniques. « Les équipes de Dublin ont intégré les enseignements du site de Signes, tout en apportant leur vision et leurs innovations. Nous sommes impatients de mettre en œuvre les principes directeurs de Shingo sur d’autres sites d’Ipsen dans notre démarche d’excellence opérationnelle. »
La distinction a été décernée au terme d’une évaluation rigoureuse du site de Dublin, visant notamment ses salariés, ses processus et son mode de pensée, qui s’est déroulée en juillet 2024. L’ambition de recevoir un prix Shingo est née bien des années auparavant. « Le parcours d’excellence de nos sites de production a débuté en 2015, il y a près de dix ans, » a souligné Pierrick Lefranc, Vice-Président senior, Head of Global Manufacturing Operations. « Je suis fier du niveau exceptionnel d’engagement des équipes sur place. Le modèle Shingo accorde une grande importance à l’engagement des salariés, ce qui implique que chaque collaborateur comprenne notre stratégie et l’incidence de ses actions quotidiennes sur celle-ci. En cela, le modèle illustre avec pertinence notre culture de l’excellence et notre volonté d’avoir un impact. »
Environ 190 personnes travaillent sur le site de production Ipsen de Dublin, qui produit les principes actifs de deux médicaments d’Ipsen.