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Les programmes d’apprentissage et de développement des équipes commerciales d’Ipsen font partie d’une culture de formation continue qui profite à l’ensemble de notre organisation et, en fin de compte, aux patients. Avec Ioana Parsons, directrice générale du Royaume-Uni et de l’Irlande, Michael Grant, responsable de la stratégie et de l’excellence commerciale pour l’Australie et la Nouvelle-Zélande, et Vasilis Vasilikis, responsable de l’excellence commerciale pour la Grèce, nous avons échangé sur ce qui permet à ces programmes innovants de fonctionner.

Lorsque Ioana Parsons, directrice générale du Royaume-Uni et de l’Irlande, pense à la formation continue, elle y voit une partie d’un puzzle plus vaste. « Les performances de l’entreprise reflètent la santé globale de l’organisation », explique-t-elle. « De nombreuses données montrent que les organisations « saines » sont plus performantes – et pour être en bonne santé, une entreprise a besoin à part égale de compétences techniques et de compétences interpersonnelles, qui fonctionnent ensemble. »

Pour Ipsen, cela signifie également prendre le temps d’investir dans la croissance et le succès de nos équipes sur le terrain par le biais de l’apprentissage et du développement. Ces programmes permettent aux employés d’acquérir la connaissance des produits et des domaines thérapeutiques sur lesquels nous travaillons, les compétences et l’état d’esprit nécessaires pour établir des relations pertinentes avec les professionnels de santé et leur donner les moyens de répondre aux questions clés qu’ils se posent.

Disponibles pour toutes les filiales, ces programmes peuvent également être adaptés au niveau local. L’objectif est d’intégrer la valeur du développement continu pour toutes nos équipes et notre entreprise, en aidant les employés à acquérir des compétences pertinentes à leur propre rythme et à développer leurs connaissances au fil du temps.

Des programmes flexibles adaptés aux besoins des employés

« Ipsen a une culture de la collaboration et de l’excellence », note Ioana Parsons. « Nous devons nous assurer que nos équipes sur le terrain et dans les bureaux connaissent bien nos produits, et bien plus encore. »

Cela fait partie de l’engagement d’Ipsen à devenir une organisation apprenante (High-Performance Learning Organization – HPLO), un élément central de la stratégie de l’entreprise. Les HPLO sont souvent plus performantes que les autres organisations car elles sont plus innovantes, répondent mieux aux demandes des clients et bénéficient d’un plus grand engagement de la part de leurs employés. « Cela signifie qu’il faut former notre personnel de terrain à bien plus que la simple communication avec les professionnels de santé », explique Ioana Parsons. « Ils doivent savoir comment collaborer avec nos équipes et utiliser les outils d’apprentissage que nous fournissons. »

C’est pourquoi les programmes innovants de formation et de développement proposés par Ipsen sont conçus pour développer les compétences des employés à partir de n’importe quel point de départ. « Ils s’adressent aussi bien aux collaborateurs expérimentés qu’aux nouveaux embauchés, explique Vasilis Vasilikis, responsable de l’excellence commerciale en Grèce, et peuvent être facilement adaptés aux besoins locaux. C’est l’une des plus grandes forces d’Ipsen – la capacité à reconnaître que chaque collaborateur terrain est confronté à des défis différents et a besoin d’un soutien sur mesure. »

Combiner l’innovation technologique aux meilleures pratiques

La technologie a évolué, tout comme le secteur des soins de santé. « Le domaine médical est très saturé », explique Ioana Parsons, » c’est pourquoi nos équipes de terrain doivent suivre de près les dernières tendances, en innovant, en explorant et en se perfectionnant. »

Les programmes d’Ipsen sont conçus pour répondre à ces besoins et sont élaborés en collaboration avec les personnes et les pays qui les utilisent. Construit autour des derniers développements en neurosciences et des meilleures pratiques en matière d’apprentissage pour les adultes, le contenu des programmes est pratique, adaptable et applicable aux interactions de la vie réelle avec les professionnels de santé. Par exemple, notre programme de microapprentissage (microlearning) s’appuie sur les meilleures pratiques en matière de répétition espacée et de courbe d’oubli en répétant les questions à intervalles réguliers afin d’améliorer la mémorisation des connaissances.

« La plateforme de microapprentissage est amusante et conviviale », déclare Michael Grant, responsable de la stratégie et de l’excellence commerciale pour l’Australie et la Nouvelle-Zélande. « Elle a permis de mesurer facilement la rétention des connaissances et de garder les gens motivés en leur montrant leurs progrès. »

L’encouragement et l’engagement sont des éléments clés des programmes d’apprentissage et de développement. « Nous voulons que nos programmes soient une expérience positive, que les employés les trouvent agréables et stimulants », note Vasilis Vasilikis. « Et jusqu’à présent, tout va bien. Notre équipe sur le terrain en demande toujours plus – je dois sans cesse leur dire d’attendre la prochaine version. »

Ces mises à jour ne se font jamais attendre. Depuis plusieurs années, Ipsen est à la frontière de l’innovation dans le domaine de l’apprentissage et du développement, exploitant les dernières technologies pour soutenir les équipes. Lorsque l’apprentissage à distance, basé sur des applications, est apparu, Ipsen a été un précurseur, apportant de nouvelles options de formation à nos équipes commerciales sur le terrain. Aujourd’hui, alors que le marché se tourne vers l’intelligence artificielle (IA), nous explorons le potentiel de l’IA pour offrir aux employés des formations personnalisées basées sur des jeux de rôle réalistes.

« Nous dotons nos équipes de compétences de nouvelle génération », explique Michael Grant. « En intégrant l’IA à notre formation, nous pouvons aider les équipes de terrain à acquérir les connaissances dont elles ont besoin pour présenter les bonnes informations aux professionnels de santé de manière précise, concise et efficace. »

Grâce à ce type d’innovations à l’échelle de l’entreprise, Ipsen permet à ses employés de s’engager de manière significative avec les professionnels de santé afin de se concentrer sur ce qui compte pour eux et les patients. « Je travaille chez Ipsen depuis 23 ans », déclare Vasilis Vasilikis, » et les programmes de formation et de développement commerciaux sont l’une de nos meilleures initiatives. Ils sont utiles, ciblés, et soutiennent nos équipes sur le terrain à chaque étape.

« Nous avons la chance de disposer d’une équipe mondiale de formation et de développement  dédiée à notre équipes terrain », conclut Michael Grant. « Dans le monde de la santé, la technologie est en constante évolution, le marché est en perpétuel mouvement et c’est à vous de suivre le mouvement. Le fait d’avoir des experts internes disponibles pour vous former à tout moment est inestimable. »

Pour découvrir les opportunités de carrière chez Ipsen, visitez notre page Carrières ICI.

Alors que les médicaments transformateurs, les technologies de pointe et les nouvelles méthodes modifient le mode de fonctionnement de nos équipes sur le terrain, les professionnels de santé sont confrontés à un nouveau paradigme. Chez Ipsen, notre objectif est de tirer parti de notre expertise pour apporter de la valeur aux professionnels de santé en leur fournissant la bonne information au bon moment.

 

Nos programmes de formation et de développement nous permettent de voir grand et de travailler avec précision pour apporter aux patients tout le potentiel de nos médicaments innovants. Nous dotons nos équipes sur le terrain des connaissances, des compétences « métier » et de l’état d’esprit nécessaires pour créer des échanges efficaces avec les professionnels de santé.

Le programme comprend

  • La certification de la connaissance des produits pour s’assurer qu’ils fournissent des informations précises et actualisées aux professionnels de santé.
  • La formation aux compétences « métier » pour s’engager différemment et mener des conversations basées sur des solutions.
  • Le développement d’une culture autour de la formation continue pour encourager l’autonomie dans l’apprentissage et le développement personnel.

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« Chez Ipsen, nous considérons la formation et le développement comme un élément clé de différenciation dans un environnement complexe et évolutif. L’acquisition et le perfectionnement de connaissances approfondies de nos médicaments et des maladies sur lesquelles nous nous engageons permet à nos équipes d’avoir des conversations pertinentes avec les professionnels de santé et d’apporter une réelle valeur ajoutée. »

Tim Batchelor, Global Head of Commercial Learning & Development

Nous soutenons activement le développement des connaissances et des compétences

Les plans de formation dédiés d’Ipsen aident nos équipes sur le terrain à apporter des solutions pertinentes aux professionnels de santé.

Pour découvrir les opportunités de carrière chez Ipsen, visitez notre page Carrières ICI.

Les résultats de notre enquête annuelle sur l’expérience des collaborateurs sont arrivés et nous sommes fiers des progrès que nous avons réalisés en matière de culture ! Plus de 4 500 employés, soit environ 86 % de notre effectif, ont partagé leurs réflexions sur les points forts de notre culture et sur ceux que nous pouvons encore améliorer. Notre score d’engagement, deux points au-dessus de la référence externe, nous montre que nous sommes sur la bonne voie dans notre ambition d’ancrer une culture de collaboration, d’excellence et d’impact à travers Ipsen. 

Notre raison d’être, nos valeurs claires, notre engagement à ancrer la diversité, l’équité et l’inclusion sur notre lieu de travail et notre stratégie de développement durable Generation Ipsen nous poussent à offrir un avenir plus durable, plus sain et meilleur, chez Ipsen, pour les patients que nous servons et pour la société dans son ensemble. 

Pour en savoir plus sur notre culture, visitez notre page Culture ICI  

« Si ce podcast encourage ne serait-ce qu’un auditeur à se faire dépister pour détecter le cancer à un stade précoce, chaque mot en vaut la peine. » 

Le podcast d’Ipsen « Get Men Talking »revient avec un deuxième épisode pour l’édition 2024 de Movember, avec le même objectif : inciter les hommes à se faire dépister pour le cancer de la prostate et donner la priorité à leur santé sur le long terme. Dans ce nouvel épisode, vous entendrez une discussion franche et sincère entre Tim Batchelor, venu à bout de son cancer voilà plus de dix ans, et son urologue Simon Bott, qui l’a soutenu à chaque étape de son parcours. 

Tim revient sur son diagnostic précoce, établi alors qu’il était âgé de 48 ans, et sur une décision cruciale qui a permis de mettre rapidement en place un traitement efficace. Simon apporte un éclairage précieux sur le plan médical, soulignant notamment l’importance d’un dépistage précoce pour les hommes qui approchent la cinquantaine et ont de ce fait un risque de développer un cancer sans pour autant présenter aucun symptôme. Ensemble, ils dressent avec humour et sincérité le tableau d’une relation patient-médecin basée sur la confiance et le soutien, et de ce qu’elle permet d’accomplir. 

Au-delà d’une simple conversation, cet épisode invite chaque homme qui l’écoute à réfléchir à sa santé et à son avenir. Il n’est jamais trop tôt pour ouvrir la discussion ou planifier une consultation. Un diagnostic précoce implique souvent pour le patient un traitement moins intensif, une guérison plus rapide et la possibilité de continuer à vivre pleinement sa vie. 

« Si nous pouvons encourager ne serait-ce qu’un auditeur à se faire dépister pour détecter le cancer à un stade précoce, chaque mot vaut la peine d’être entendu. » Alors, écoutez cette conversation entre Tim et Simon, réfléchissez-y et, surtout, faites de votre santé une priorité. Sans attendre l’apparition des symptômes, faites-vous dépister et tenez-vous informés. 

Découvrez l’épisode dès aujourd’hui : cette conversation pourrait sauver une vie. 

Get Men Talking – un patient et son urologue s’expriment sur le cancer de la prostate

Get Men Talking – L’histoire de Tim avec le cancer de la prostate

David Jenkins, Vice-Président Senior, à la tête du département Recherche & Innovation Externe, est responsable des activités visant à identifier, évaluer et ajouter au portefeuille d’Ipsen de nouveaux programmes dans les trois aires thérapeutiques ciblées que sont l’Oncologie, les Maladies Rares et les Neurosciences. Il nous partage son point de vue sur l’importance cruciale de la collaboration, des partenariats stratégiques et d’une approche scientifique pour favoriser des découvertes au service des patients.

La collaboration est une composante essentielle de l’innovation scientifique. Qu’il s’agisse du projet Génome humain ou des découvertes des prix Nobel Richard J. Roberts et Phillip A. Sharp sur la fragmentation des gènes, ayant amélioré la compréhension de certaines maladies rares, le travail d’équipe a toujours été un moteur des grandes avancées. Chez Ipsen, ce principe est profondément ancré dans notre stratégie, qui vise à développer notre portefeuille de produits en R&D exclusivement via des partenariats externes. Ce choix stratégique nous permet de collaborer aux côtés d’acteurs majeurs de l’innovation en sciences du vivant pour apporter aux patients des traitements qui transformeront le cours de leur vie. 

Notre stratégie d’innovation externe est guidée par trois principes fondamentaux : suivre une approche fondée sur la science, rechercher en priorité l’impact sur le patient et privilégier la médecine de précision. Dans cette optique, nous ciblons les meilleures ou les premières innovations de leur catégorie, étayées par un raisonnement scientifique probant, dans nos trois aires de spécialité : l’Oncologie, les Maladies Rares et les Neurosciences. Cette stratégie se fonde sur une collaboration étroite, qui nous permet d’associer nos expertises pour obtenir une vision scientifique partagée. En concentrant nos activités sur la médecine de précision et en ciblant des domaines pathologiques de niche qui présentent d’importants besoins médicaux non satisfaits, nous cherchons à produire un impact significatif sur des populations de patients qui sont aujourd’hui démunies au plan thérapeutique. Notre activité de conduite d’essais cliniques basés sur des biomarqueurs nous permet d’identifier rapidement les signaux d’efficacité et de prendre des décisions fondées sur les données pour accélérer la mise au point des actifs les plus prometteurs.

Notre approche collaborative combine les atouts d’Ipsen et de nos partenaires pour repousser les limites et aller au-delà de ce que nous sommes capables de faire séparément. Nos partenaires procurent à nos équipes des connaissances scientifiques poussées ainsi qu’une vision approfondie de leurs aires thérapeutiques de spécialité, tout au long du processus de développement. Nous apportons notre expertise en matière d’approche translationnelle, d’activités CMC (Chemistry, Manufacturing & Controls), de développement clinique mondial et de réglementation. Ensemble, nous continuons à construire un portefeuille équilibré entre des domaines scientifiques établis et émergents, en conservant le bon équilibre entre le risque et la capacité à fournir une preuve de concept, dès les premiers stades du développement clinique. Grâce à l’association de modalités nouvelles et établies dans notre portefeuille de produits en R&D en pleine expansion, nous sommes bien positionnés pour faire progresser des traitements qui changeront le cours de la vie des patients.

L’engagement d’Ipsen en faveur de la collaboration stimule notre innovation et nous assure d’être constamment à la pointe pour fournir des traitements novateurs à ceux qui en ont le plus besoin. En affinant continuellement notre approche et en travaillant main dans la main avec des acteurs majeurs de l’innovation, nous ne nous contentons pas de faire progresser notre portefeuille de R&D : nous ouvrons la voie à la prochaine génération de thérapies novatrices qui transformeront la vie de patients du monde entier.

En unissant vos forces à celles d’organisations partageant votre vision et dotées de compétences complémentaires, vous ouvrez la voie à des opportunités inédites, qui n’existeraient pas autrement. Alors, pourquoi attendre pour lancer le prochain partenariat qui vous permettra de dépasser vos propres limites ?

Ipsen est fier d’annoncer que 12 pays ont été certifiés comme Great Place to Work en 2024. Ainsi, nous sommes désormais considérés comme un employeur de choix dans un total de 28 pays à travers le monde. Cette réussite significative reflète l’esprit de collaboration et le dévouement de nos collaborateurs. Par ailleurs, le magazine Fortune, en partenariat avec Great Place to Work, a publié la liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler en Europe. Non seulement Ipsen fait partie de cette liste prestigieuse, mais nous sommes classés n°25, ce qui témoigne de notre forte culture d’entreprise et de notre engagement à créer un lieu de travail où tout le monde peut s’épanouir.


Une culture fondée sur la collaboration, l’excellence et l’impact

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Chez Ipsen, nos collaborateurs sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous sommes convaincus que favoriser une culture de collaboration, d’excellence et d’impact est essentiel pour réaliser notre mission d’améliorer  la vie des patients et de contribuer à une meilleure société. Nos collaborateurs se surpassent chaque jour, apportant passion, innovation et dévouement à leurs fonctions. C’est cet engagement collectif qui nous a permis de créer un environnement convivial et sûr où chacun peut réussir et se sentir soutenu.

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« Le fait d’être reconnu comme l’une des 100 meilleures entreprises d’Europe pour lesquelles travailler est un moment d’immense fierté pour nous. Cette réussite est le reflet direct de la passion et de la détermination de nos incroyables collaborateurs, qui font d’Ipsen un lieu de travail exceptionnel. Nous nous engageons à maintenir et à améliorer cette culture, tout en continuant à nous développer et à avoir un impact significatif sur la société et les patients que nous servons. »

Régis Mulot

vice-président exécutif et directeur des ressources humaines d’Ipsen

La reconnaissance par le magazine Fortune et Great Place to Work marque un nouveau chapitre dans notre parcours continu pour faire d’Ipsen non seulement une entreprise, mais une communauté où les gens se sentent inspirés pour repousser les limites, délivrer et avoir un impact réel chaque jour. Merci à tous les collaborateurs d’Ipsen d’avoir rendu cet accomplissement possible. Ensemble, nous continuerons à viser l’excellence.

*Pays accrédités : Algérie, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Colombie, Émirats arabes unis, Espagne, États-Unis d’Amérique, France, Grèce, Hongrie, Italie, Irlande, Kazakhstan, Lituanie, Mexique, Pays-Bas, Pologne, Russie, Singapour, Suède, Suisse, République tchèque et Royaume-Uni.

Le Pacte mondial des Nations Unies est une initiative volontaire qui appelle les dirigeants du monde entier à mettre en œuvre les principes universels du développement durable et à soutenir les objectifs des Nations Unies. En adhérant au Pacte mondial des Nations Unies, les entreprises s’engagent à aligner leurs stratégies et leurs opérations sur dix principes fondamentaux dans les domaines des droits de l’homme, du travail, de l’environnement et de la lutte contre la corruption, tout en contribuant à la réalisation d’objectifs sociétaux plus larges. 

Chez Ipsen, nous sommes fiers d’apporter notre soutien continu au Pacte mondial des Nations Unies, un engagement que nous tenons depuis 2012. Cette année, nous avons une nouvelle fois renouvelé notre adhésion en soumettant notre lettre d’engagement et en remplissant le questionnaire 2024. Notre stratégie de croissance durable, incarnée par Génération Ipsen et alignée sur les objectifs de développement durable, axe nos efforts sur les quatre piliers du Groupe :  

Grâce à notre stratégie de développement durable Génération Ipsen, nous ne travaillons pas seulement à bâtir un avenir dont nous pouvons être fiers. Nous produisons également un impact positif dès aujourd’hui. Ensemble, nous construisons un monde meilleur pour les générations à venir. 

Communiqué de presse

Les résultats financiers des neuf premiers mois de l’année ont été publiés et une conférence téléphonique aura lieu à 14H00 CET.

Conférence téléphonique

Conférence téléphonique

Une conférence téléphonique aura lieu à 14H00 CET.

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A propos d’Ipsen

Nous sommes un groupe biopharmaceutique mondial focalisé sur la mise au point de médicaments innovants pour les patients dans trois domaines thérapeutiques : l’Oncologie, les Maladies Rares et les Neurosciences.

Notre portefeuille de produits en R&D s’appuie sur l’innovation externe et sur près de 100 ans d’expérience de développement au sein de hubs mondiaux aux États-Unis, en France et au Royaume-Uni. Nos équipes, présentes dans plus de 40 pays, et nos partenariats à travers le monde nous permettent de proposer nos médicaments aux patients dans plus de 100 pays.

Ipsen est coté à Paris (Euronext : IPN) et aux Etats-Unis à travers un programme d’American Depositary Receipt (ADR : IPSEY) sponsorisé de niveau I. Pour plus d’informations, consultez ipsen.com

IPSEN EN BREF

Notre vision est d’être un groupe biopharmaceutique de taille moyenne leader au niveau mondial qui se concentre sur les médicaments transformateurs en oncologie, les maladies rares et les neurosciences.

Découvrez Ipsen en deux pages ; nos produits et chiffres clés, nos objectifs et notre stratégie.

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Si vous rencontrez des difficultés pour vous inscrire à la conférence téléphonique destinée aux investisseurs et analystes, veuillez nous écrire à l’adresse suivante : nicolas.bogler@ipsen.com

Rares sont les sociétés qui parviennent à se tenir aux normes les plus exigeantes en matière d’excellence opérationnelle. Plus rares encore sont celles qui relèvent deux fois ce défi. Le site de production Ipsen de Signes a reçu pour la première fois en 2020 le prix Shingo (Or), la plus haute distinction en matière d’excellence opérationnelle. Notre site de production de Dublin a récemment remporté un deuxième prix, faisant d’Ipsen la première société pharmaceutique à recevoir deux prix Shingo (Or). Notre site de production de Wrexham, au Royaume-Uni, est actuellement titulaire d’un prix Shingo (Bronze). 

Créé en 1988, le prix Shingo récompense les sociétés de tous secteurs capables de démontrer une haute culture où les principes de l’excellence opérationnelle sont profondément ancrés dans les pensées et les comportements de tout le personnel, direction comme associés. Ce prix prestigieux est décerné chaque année jusqu’à cinq sociétés. 

« Je me réjouis particulièrement de constater que le modèle Shingo™ est adopté avec succès sur nos sites, dans différents pays et différentes cultures, » a déclaré Aidan Murphy, Vice-président exécutif, Opérations techniques. « Les équipes de Dublin ont intégré les enseignements du site de Signes, tout en apportant leur vision et leurs innovations. Nous sommes impatients de mettre en œuvre les principes directeurs de Shingo sur d’autres sites d’Ipsen dans notre démarche d’excellence opérationnelle. » 

La distinction a été décernée au terme d’une évaluation rigoureuse du site de Dublin, visant notamment ses salariés, ses processus et son mode de pensée, qui s’est déroulée en juillet 2024. L’ambition de recevoir un prix Shingo est née bien des années auparavant. « Le parcours d’excellence de nos sites de production a débuté en 2015, il y a près de dix ans, » a souligné Pierrick Lefranc, Vice-Président senior, Head of Global Manufacturing Operations. « Je suis fier du niveau exceptionnel d’engagement des équipes sur place. Le modèle Shingo accorde une grande importance à l’engagement des salariés, ce qui implique que chaque collaborateur comprenne notre stratégie et l’incidence de ses actions quotidiennes sur celle-ci. En cela, le modèle illustre avec pertinence notre culture de l’excellence et notre volonté d’avoir un impact. » 

Environ 190 personnes travaillent sur le site de production Ipsen de Dublin, qui produit les principes actifs de deux médicaments d’Ipsen. 

La responsabilité sociétale et environnementale (RSE) joue un rôle essentiel dans la définition de l’avenir de notre entreprise et de notre planète.  

Afin d’intégrer pleinement une politique RSE dans notre chaîne d’approvisionnement, nous avons récemment organisé une première Journée du développement durable des fournisseurs, réunissant nos partenaires clés pour échanger avec les leaders d’Ipsen. 

Cet événement a permis de partager nos meilleures pratiques et de discuter des moyens de collaborer pour créer une chaîne d’approvisionnement plus responsable et durable. 

Temps fort de la journée:  

L’événement s’est conclu sur un engagement à renforcer notre collaboration et à établir un plan d’action clair vers un avenir plus durable. 

Découvrez quelques moments clés de l’événement ci-dessous : 

Nous sommes impatients de poursuivre notre évolution vers un avenir plus durable et plus responsable, en partenariat avec nos fournisseurs.