Ipsen Pharma s.r.o.
IČO: 07099321 DIČ: CZ 07099321
Olbrachtova 2006/9, Praha 4 140 00
Zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 294625.
Kontakty na jednotlivá oddělení:
Finanční oddělení: +420 242 481 835
Oddělení distribuce: +420 242 481 827
Další informace o společnosti Ipsen naleznete na stránkách https://www.ipsen.com/.
Hlášení nežádoucích účinků:
Podezření na nežádoucí účinky našich léků nebo problémy s kvalitou našich výrobků nám prosím ohlašte co nejdříve telefonicky nebo emailem na:
e-mail : pharmacovigilance.czech@ipsen.com
Uveďte nám prosím v rámci ohlášení tyto informace:
- jakého léku se nezamýšlená nebo nepříznivá odezva týká
- kdy se u Vás nebo Vašeho pacienta nežádoucí účinek objevil
- reakci na lék, kterou pokládáte za nežádoucí účinek
- Vaše kontaktní údaje (jméno a příjmení, telefonní číslo, email)
Hlásit je třeba i podezření na nežádoucí účinek, protože rozhodnutí, zda existuje vztah mezi nežádoucím účinkem
a podáním léčivého přípravku, je v mnoha případech velmi obtížné.
V České republice můžete hlásit nežádoucí účinky také přímo prostřednictvím Státního ústavu pro kontrolu léčiv:
www.olecich.cz/hlaseni-pro-sukl – Hlášení podezření na nežádoucí účinky léčivého přípravku pro veřejnost
www.sukl.cz/nahlasit-nezadouci-ucinek – Hlášení podezření na nežádoucí účinky léčivého přípravku pro profesionály ve zdravotnictví
Hlášení stížnosti na kvalitu produktů:
V případě stížnosti na kvalitu produktů firmy Ipsen Pharma s.r.o. kontaktujte complaints.czech@ipsen.com
Co hlásit pro stížnost:
KDO oznámil (distributor/lékař/lékárník/sestra/pacient atd.) a kontaktní údaje – jméno, telefon,e-mail, adresa
CO se stalo – popis stížnosti a zda byl přípravek použit
KTERÝ přípravek firmy Ipsen – název, doba použitelnosti, číslo šarže
Požádejte, aby si stěžovatel přípravek ponechal, do doby, než společnost Ipsen Pharma s.r.o. stěžovateli potvrdí/upřesní způsob jeho vrácení.
Medicínské dotazy:
V případě medicínského dotazu kontaktujte
nebo na telefonním čísle +420 242 481 821 zvolte linku číslo 1, která je určena zdravotnickým odborníkům a je zde k dispozici medicínský informační servis, který je poskytován v anglickém jazyce.
